1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die online direkt buchbare Individuelle Session mit Lana Schneider. Für alle anderen Angebote (z. B. Mentoring, Programme, VIP-Tag) erhalten Sie vor Vertragsschluss ein individuelles Angebot; dort gelten die jeweils vereinbarten Bedingungen.

2. Anbieter

TRUSTED GROWTH CONSULTING AND SERVICES – FZCO
IFZA — Dubai Silicon Oasis, Dubai, Vereinigte Arabische Emirate
Lizenznummer: 77311 · Registrierungsnummer: 75562
E-Mail: hello@lana-business-mentor.com

Die Sessions werden persönlich von Lana Schneider durchgeführt.

3. Leistung

  • Die Individuelle Session ist ein individuelles Live-Gespräch von 90 Minuten online per Video (in der Regel Zoom), einschließlich eines vorbereitenden Fragebogens.
  • Die Session findet nach Ihrer Wahl auf Russisch, Deutsch oder Englisch statt.
  • Die Session ist Coaching bzw. Mentoring. Sie ist keine Psychotherapie, keine Heilbehandlung und keine Rechts-, Steuer- oder Finanzberatung und ersetzt diese nicht.
  • Geschuldet ist die sorgfältige Durchführung der Session, nicht ein bestimmter persönlicher oder wirtschaftlicher Erfolg. Entscheidungen, die Sie auf Grundlage der Session treffen, liegen in Ihrer eigenen Verantwortung.

4. Vertragsschluss

Die Darstellung der Session auf dieser Website ist noch kein verbindliches Angebot. Mit dem Klick auf „Bezahlen“ im Bezahlvorgang unseres Zahlungsdienstleisters Stripe geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt mit der erfolgreichen Zahlung zustande; Sie erhalten eine Bestätigung und eine Rechnung per E-Mail. Vertragssprachen sind Russisch, Deutsch und Englisch.

5. Preis und Zahlung

  • Der Preis beträgt AED 1 100. Es handelt sich um einen Endpreis; eine gegebenenfalls anfallende Umsatzsteuer der Vereinigten Arabischen Emirate ist enthalten. Weitere Gebühren von unserer Seite fallen nicht an.
  • Die Zahlung erfolgt vollständig im Voraus über Stripe (z. B. Kreditkarte). Gebühren Ihrer Bank für Währungsumrechnung oder Auslandseinsatz trägt der Kunde.

6. Terminvereinbarung

  • Nach Zahlungseingang melden wir uns innerhalb von 24 Stunden per E-Mail, um mit Ihnen einen Termin zu vereinbaren.
  • Die Session ist innerhalb von 3 Monaten nach dem Kauf wahrzunehmen. Kommt innerhalb dieser Frist aus Gründen, die Sie zu vertreten haben, kein Termin zustande, verfällt der Anspruch.
  • Für eine stabile Internetverbindung und funktionierende Technik auf Ihrer Seite sind Sie selbst verantwortlich. Beginnen Sie die Session verspätet, verkürzt sich die Sessionzeit entsprechend.

7. Verschiebung und Absage

  • Verschiebung durch Sie: Ein vereinbarter Termin kann einmalig kostenfrei verschoben werden, wenn Sie dies bis spätestens 24 Stunden vor Beginn per E-Mail mitteilen.
  • Späte Absage oder Nichterscheinen: Bei einer Absage weniger als 24 Stunden vor Beginn oder wenn Sie nicht erscheinen, gilt die Session als wahrgenommen; der Preis wird nicht erstattet.
  • Noch kein Termin vereinbart: Solange noch kein Termin vereinbart ist, können Sie die Buchung per E-Mail stornieren; wir erstatten den vollen Preis.
  • Absage durch uns: Müssen wir einen Termin absagen (z. B. wegen Krankheit), erhalten Sie nach Ihrer Wahl einen neuen Termin oder die volle Erstattung.

Ihr gesetzliches Widerrufsrecht (Ziffer 8) bleibt davon unberührt.

8. Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbraucherinnen und Verbrauchern mit Wohnsitz in der Europäischen Union steht ein gesetzliches Widerrufsrecht nach folgender Belehrung zu.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht. Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (TRUSTED GROWTH CONSULTING AND SERVICES – FZCO, IFZA — Dubai Silicon Oasis, Dubai, Vereinigte Arabische Emirate, E-Mail: hello@lana-business-mentor.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs. Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Erlöschen des Widerrufsrechts. Das Widerrufsrecht erlischt, wenn wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben und mit der Ausführung erst begonnen haben, nachdem Sie dazu Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben und gleichzeitig Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch uns verlieren. Diese Zustimmung erteilen Sie über das Kontrollkästchen im Bezahlvorgang, wenn Sie einen Termin innerhalb der Widerrufsfrist wünschen.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An TRUSTED GROWTH CONSULTING AND SERVICES – FZCO, IFZA — Dubai Silicon Oasis, Dubai, Vereinigte Arabische Emirate, E-Mail: hello@lana-business-mentor.com:
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung: Individuelle Session
Bestellt am (*):
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
Datum:
(*) Unzutreffendes streichen.

9. Vertraulichkeit und Datenschutz

Alle Inhalte der Session werden vertraulich behandelt. Sessions werden nur mit ausdrücklicher Zustimmung beider Seiten aufgezeichnet. Informationen zur Verarbeitung Ihrer Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung.

10. Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Im Übrigen ist unsere Haftung auf den Preis der gebuchten Session begrenzt, soweit gesetzlich zulässig.

11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt das Recht der Vereinigten Arabischen Emirate. Sind Sie Verbraucher, bleiben die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, unberührt. Ist der Kunde Unternehmer, ist Gerichtsstand Dubai, Vereinigte Arabische Emirate.

12. Schlussbestimmungen

Diese AGB liegen auf Russisch, Deutsch und Englisch vor. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Stand: September 2026